Einen Aspekt möchte ich besonders empfehlen, den ich auch versuche bei meiner Arbeit anzuwenden und zu verbreiten ist:
If there is no Link, it does not exist
Die Argumentation und was damit genau gemeint ist kann man sich in dem Video ab Minute 24:00 anschauen. Im groben Zusammengefasst ist damit gemeint:
Entscheidungen sind irrelevant, wenn sie nicht per Link für alle auffindbar sind
Beispiel: Entscheidungen, die ausschließlich per E-Mail dokumentiert sind, sind nur in den E-Mail-Postfächern der Mitarbeiter auffindbar, die an dem Mail-Verkehr beteiligt waren. Neue Mitarbeiter können diese nicht einsehen.
Gleiches gilt meines Erachtens auch für die Entscheidungsfindung - also wie es zu der Entscheidung gekommen ist. Wie oft habe ich schon erlebt, dass wir eine dokumentierte Entscheidung gefunden haben, diese gerne hinterfragen wollten, wir aber nicht wussten, warum diese Entscheidung so getroffen wurde und auch die beteiligten Personen dies nicht mehr wussten.
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